科希曼成立以来,在不断升级技术研发的同时注重打造标准化的完善售后服务体系,一年两次的定期回访维保是售后服务的重要组成部分。值此金秋十月,即将进入采暖需求旺季,科希曼2020年“暖心365” 大型秋冬售后回访活动即日起正式启动。
在“暖心365”回访活动中,科希曼售后工程师,市场人员将走进千家万户进行机器检修,清洁保养。在以往服务的基础上,2020年科希曼升级专业化团队,将进行检查主机运行、隐患排除、测试水压、更换管道水源、常规清理风盘、开启试用体验温度体感等一系列调试维护。
活动在解决使用后顾之忧的同时,倾听客户声音,实地了解客户对产品及服务的需求建议。根据客户的反馈,科希曼研发团队将在后期产品上进行合理的改造升级,满足客户实际需求,增强使用体验。
每一台产品的售出不是终点,而是科希曼服务的起点。在科希曼售前、售中、售后三大阶段,从客户出发,把握客户期望,创造冷暖服务新模式。德式售前设计,专业化解答;标准化安装,智能化使用;安心服务,无忧售后。1小时及时响应,8小时快速解决,7*24小时全天候待命,终生售后,让客户放心选择无后顾之忧。
科希曼秉承德系精工品质的优良传统对售后服务信心十足。传承德国低温热泵技术,引到国内研发再升级,-35度依然动能澎湃,低温热衰减行业领先,90秒急速冲霜,高湿度环境也可稳定运行,产品走上青藏高原德令哈,完美适应高原工况。使用清洁能源空气能环境友好,绿色节能,服务当下造福子孙,是清洁能源最高奖项“蓝天杯”的较早一批获得者;凭借优秀的节能成果获得“国家住建部应用推广产品”;是“安徽名牌产品”;“安徽工业精品”;2019年获得第二届世界制造业大会“创新产品金奖”。服务住宅、学校、医院、写字楼、商业等空间,打造冷暖舒适和即开热水的智慧生活体验,收获市场好评无数。
暖气还没开启,科希曼的温暖已经在路上,不负每一个信任和选择,36.5,一如浓醇的佳酿、柔和的暖光、恰好的水温,这就是科希曼,给你365天不间断的守护和36.5的怡人舒适,质享无忧,终生伙伴。
温馨提示:由于售后服务客户数量庞大,涉及范围较广,在我们正常安排回访档期的同时,合肥区域用户现在起可根据个人时间安排进行上门维保电话提前预约。微信搜索【科希曼舒适智能家居】小程序联系客服进行优先预约排档,或直接致电400-990-1699进行预约报名。
